อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w69wg

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้บริการของ w69wg ทั้งหมด การเข้าใช้บัญชีของคุณถือว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว — ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
w69wg ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w69wg
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาบัญชี ขอคำชี้แจงเรื่องข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นข้อร้องเรียนได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลให้ทราบทุกกรณี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาบัญชีที่ต้องการการตอบสนองรวดเร็ว

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมชี้แจงรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ฟอร์มร้องเรียน

ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องได้เลย

ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

w69wg ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ รวมถึงขั้นตอนยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการส่ง ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่านช่องทางใดก็ตาม

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่าน OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อเมื่อมีข้อพิพาท คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากนโยบายที่เราใช้จริง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อความมั่นใจว่าได้รับข้อมูลล่าสุด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร ขึ้นอยู่กับประเภทและความรุนแรง เราจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ทุกกรณี

รายละเอียดธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอน แต่เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของแอปการชำระเงินของคุณในระบบของเรา

ใช้ฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีหรือติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดสิทธิ์ไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต